Пользовательское соглашение

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица - плательщика налога на профессиональный доход (далее - «Самозанятый») Осиповой Надежды Ивановны, ИНН 660311454393, зарегистрированного в качестве плательщика НПД в соответсвии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ, в дальнейшем именуемый «Продавец», заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт (принятие) условий настоящей оферты осуществляется путём оформления заказа на сайте Продавца https://www.tvoycosmos.ru/.

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://tvoycosmos.ru/.
Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на Сайте, дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо.
Товар — физический или электронный персонализированный продукт (звездная карта), представленный на Сайте, собственного производства Продавца, изготавливаемый по индивидуальному заказу Покупателя.
Персонализированный продукт — товар, изготовленный или сформированный на основании индивидуальных данных, текста, изображения, даты, времени, места события, выбранного дизайна или иных параметров, предоставленных Пользователем.
Звёздная карта — графическое изображение звёздного неба, сформированное на основании указанных Пользователем параметров события.
Макет — предварительное графическое представление будущего персонализированного товара.
Контент Пользователя — фотографии, изображения, тексты, имена, надписи и иные материалы, предоставленные Пользователем.

2. Предмет соглашения

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя, а Покупатель — принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Описание, характеристики, стоимость, способы доставки и иные условия, касающиеся конкретного Товара, указываются на сайте https://www.tvoycosmos.ru/ в момент оформления заказа и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.3. Изготовление Товара осуществляется на основании индивидуальных параметров, указанных Покупателем в заказе (в том числе подписи, даты, географических координат, макета звёздной карты и других вводимых данных).
2.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием Товара, его особенностями, способами доставки и условиями оплаты.

3. Порядок оформления заказа и заключения договора

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём выбора Товара, заполнения соответствующей формы и предоставления необходимых данных для изготовления Товара и его доставки.
3.2. Обязательными для оформления заказа являются:
– выбор формата и параметров Товара,
– указание контактных данных (ФИО, телефон, e-mail),
– согласие с условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.
3.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный адрес электронной почты или на указанный мессенджер по указанному номеру телефона или никнейму, а при необходимости — уточняющие вопросы для согласования макета. Покупатель обязан проверить и согласовать макет либо направить замечания.
3.4. После подтверждения макета Покупателем, Товар передается в производство. Внесение изменений после этого момента невозможно.
3.4. Договор считается заключённым с момента:
– нажатия Покупателем кнопки «Подвердить» или аналогичной,
– и/или поступления оплаты от Покупателя (в зависимости от выбранного способа оплаты).
3.5. Продавец оставляет за собой право:
  • отклонить заказ при невозможности его исполнения, при нарушении авторских или смежных прав третьих лиц, при содержании экстремистских или оскорбительных материалов, при противоречии законодательству РФ;
  • потребовать уточнения данных;
  • приостановить выполнение заказа до получения необходимых сведений.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Стоимость Товара указывается на Сайте и подтверждается при оформлении заказа.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от города, способа доставки и габаритов Товара. Стоимость доставки указывается перед изготовлением макета.
4.3. Оплата осуществляется переводом на банковскую карту Продавца.
4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.
4.5. Все расчёты осуществляются в российских рублях. После оплаты Покупателю направляется электронный чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Чек формируется через мобильное приложение «Мой Налог» (или уполномоченный сервис).
4.6. Если для выполнения заказа необходима предоплата, заказ может быть передан в работу после подтверждения поступления предоплаты.

5. Условия изготовления и доставки

5.1. Срок изготовления Товара составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента согласования макета и подтверждения оплаты, если иное не указано при оформлении и не согласовано с Покупателем.
5.2. Доставка осуществляется третьими лицами — службами доставки, в частности транспортной компанией СДЭК или Почтой Россия, в соответствии с условиями, выбранными Покупателем при оформлении заказа.
6.3. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного региона и способа, указываются на этапе оформления заказа и/или согласовываются дополнительно с Покупателем.
5.4. Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний, включая задержки доставки, утерю или повреждение Товара в процессе перевозки.
5.5. Электронная версия Товара направляются Покупателю на e-mail в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения макета.

6. Отказ от исполнения договора и возврат денежных средств

6.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от исполнения договора о продаже товара, изготовленного по индивидуальным параметрам (в том числе с персонализированной подписью, датой, макетом), только до начала изготовления Товара. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, не подлежат возврату и обмену, если соответствуют параметрам Заказа, утвержденного Покупателем при согласовании макета.
6.2. После начала выполнения заказа (в том числе создания уникального макета карты) возврат денежных средств возможен только при наличии обоснованных претензий к качеству оказанной услуги или нарушении условий настоящей Оферты по вине Продавца.
6.3. Претензии по возврату или замене принимаются в письменной форме на адрес электронной почты Продавца: tvoy.cosmos@yandex.ru в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения Товара.
6.4. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
  • Товар не соответствует согласованному макету;
  • Продавец не смог исполнить Заказ по своей вине;
  • Покупатель отказался от Заказа до момента изготовления и подверждения макета.
6.5. В случае признания претензии обоснованной, возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения Продавцом факта нарушения и получения банковских реквизитов Покупателя.
6.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все Материалы Сайта (дизайны, тексты, графика, логотипы, фотографии) являются интеллектуальной собственностью Продавца или привлеченных им авторов и охраняются законодательством РФ.
7.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение материалов Сайта без письменного согласия Продавца запрещено.
7.3. Покупатель гарантирует, что загружаемые им Продавцу фотографии или иные материалы не нарушают авторских прав, и принимают на себя всю ответственность за такие нарушения.
7.4. Продавец обязуется не использовать материалы Покупателя в иных целях без согласия Покупателя.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец несёт ответственность за несоответствие Товара условиям настоящей Оферты, а также за нарушение сроков исполнения заказа по причинам, зависящим от Продавца.
8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемой при оформлении заказа информации, включая контактные данные и параметры персонализации (в том числе подписи, даты, координаты и т.д.).
8.3. Продавец не несёт ответственность за:
  • задержку доставки или утерю Товара по вине транспортной компании;
  • последствия, вызванные действиями (бездействием) Покупателя, в том числе некорректно указанные данные или несвоевременное предоставление информации;
  • отклонения цвета, шрифтов или макета, обусловленные техническими особенностями отображения на экранах Покупателя или в разных браузерах;
  • качество готового Товара, если оно осбусловлено качеством исходных материалов, отправленных Покупателем;
  • ущерб, причиненный Покупателю в результате неправильного использования Товара.
8.4. Максимальный размер ответственности Продавца перед Покупателем ограничен стоимостью оплаченного Покупателем Товара.
8.5. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств в случае действия непреодолимой силы (форс-мажора), а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

9. Форс-мажор и разрешение споров

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая: пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, действия государственных органов, отключение электроэнергии, сбои в работе платёжных систем или транспортных служб и иные чрезвычайные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
9.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.
9.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат разрешению путём переговоров.
9.4. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой по адресу: https://www.tvoycosmos.ru/privacy, в целях исполнения настоящей Оферты, доставки товара, взаимодействия с Продавцом, бухгалтерского и налогового учёта, а также хранения договорных данных.
10.2. Персональные данные обрабатываются на основании:
– п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ (согласие и исполнение договора),
– Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
– Налогового кодекса РФ,
– настоящей Оферты и утверждённой Политики конфиденциальности.
10.3. Продавец использует смешанную обработку данных с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Также возможна передача ПДн службе доставки (СДЭК или Почта Россия) для исполнения заказа.
10.4. Персональные данные хранятся:
– в течение 3 лет после исполнения договора — если заказ был оплачен,
– не более 30 календарных дней — если данные были переданы через формы сайта без оформления оплаты.
10.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку ПДн, направив запрос на e-mail: tvoy.cosmos@yandex.ru. В случае отсутствия иных законных оснований данные будут удалены не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.
10.6. Покупатель обладает всеми правами субъекта персональных данных, предусмотренными ФЗ № 152, включая право на доступ, уточнение, ограничение, удаление и подачу жалобы в Роскомнадзор.
10.7. Сайт Продавца использует файлы cookie исключительно для технических целей, необходимых для функционирования сайта и оформления заказов. Информация о cookie раскрыта в Политике конфиденциальности: https://www.tvoycosmos.ru/privacy.
10.8. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Осипова Надежда Ивановна, e-mail: tvoy.cosmos@yandex.ru.

11. Особые условия (статус самозанятого)

11.1. Продавец информирует Покупателя о том, что является плательщиком налога на профессиональный доход в соответсвии с Федеральным законом от 27.11.2018 №422-ФЗ.
11.2. Продавец самостоятельно уплачивает налог на профессиональный доход с сумм, полученных от Покупателей.
11.3. В случае утраты Продавцом статуса Самозанятого (превышение лимита дохода, регистрация в качестве ИП ит.д.) Продавец обязуется уведомить об этом Покупателей путем публикации соответствующей информации на Сайте. К отношениям, возникшим до утраты статуса, применяются условия настоящего Соглашения (оферты).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Продавца по адресу: https://www.tvoycosmos.ru/offer и действует до момента её отзыва Продавцом.
12.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте, если иное не указано в тексте самой Оферты. Изменения, затрагивающие условия обработки персональных данных или прав Покупателя, вступают в силу не ранее чем через 3 (три) календарных дня с момента публикации.
12.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Продолжение использования сайта и оформление заказа считаются согласием с условиями новой редакции.
12.4. Действующая редакция Оферты размещена по адресу: https://www.tvoycosmos.ru/offer.
12.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.